ステークホルダ登録簿とは？すてーくほるだとうろくぼ
ステークホルダ登録簿とは、プロジェクトの関係者を一覧にし、氏名・所属・役割に加えて、関心事、影響力の強さ、期待、どう関与してもらうかの方針まで記録した文書。立上げで作って終わりにせず、関係者が入れ替わるたびに更新し、コミュニケーション計画や体制の見直しの入力として使う。
最終更新：2026-10-06
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関係者を取りこぼしたまま進めると、後になって承認や協力が得られず、決まったはずの内容が覆る。特に運用側の案件では、利用部門・外部供給者・監査部門のように普段の会話に出てこない相手が終盤で現れやすい。誰が何を気にしているかを最初に書き出し、変化を追える形にしておくことで、この手戻りを構造的に減らす。
具体例
オンプレミスの基盤をAWSへ移す案件なら、利用部門の責任者、クラウド側の担当窓口、データセンター事業者、内部監査部門を登録する。移行の途中で個人情報の取扱いが論点になり法務が加わったら、その時点で行を足し、関心事に「越境移転の可否」と書いて関与の方針を決める。
試験での引っ掛け
静的な名簿ではなく、体制の変更や新たな関係者の判明に合わせて更新し続ける文書である。隣の成果物との切り分けも狙われる——誰に何をいつ伝えるかを決めるのはコミュニケーションマネジメント計画書、作業と担当の対応を示すのはRAMで、登録簿が持つのは関係者の属性と関与方針まで。影響度の評価という機微な記述を含むため、配布範囲も限る。
関連用語
出た過去問
出典：令和6年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問18（IPA）
ステークホルダ登録簿の作成及び更新に関する記述のうち、適切なものはどれか。
正解：ステークホルダのニーズや期待の変化に対応するために、ステークホルダ登録簿の内容を継続的に更新する。
要点：ステークホルダ登録簿は早期に作り、継続的に更新する
ステークホルダ登録簿は、ステークホルダの識別情報、関心事、影響力や重要度、関与の期待などを記録する文書である。プロジェクトの進行に伴って関係者もそのニーズや期待も変化するため、内容は継続的に更新していく必要がある。作成は早い段階で着手すべきで、社内の関係者も対象に含め、対応の優先度を判断するために重要度の評価も行う。
出典・参考
高度試験 午前I（高度午前I 相当）のシラバスの5 プロジェクトマネジメント ＞ 3. プロジェクトのステークホルダ ＞ (2) 主要なインプット及びアウトプットに掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。