ITサービスマネージャ暗記無料で始める

アローダイアグラム(PERT図)とは?あろーだいあぐらむ(ぱーとず)

アローダイアグラム(PERT図)とは、作業を矢線、作業の区切りを結合点で表し、順序関係と所要日数を図にした日程計画の手法。最早結合点時刻と最遅結合点時刻を求めるとクリティカルパスと各作業の余裕日数が出るため、どこを短縮すれば全体が縮むのかを数字で示せる。試験では所要日数や短縮効果を計算させる形で出る。

最終更新:2026-10-06

試験情報

ITサービスマネージャ試験の過去問では1回出題されています。

ITサービスマネージャ試験の頻出用語/午前II

別名:アローダイアグラム、PERT図

この語が出る過去問を解く →

背景

並行して進む作業が絡み合うと、どの遅れが全体に響き、どの遅れなら吸収できるのかが経験と勘の話になる。前後関係と日数を図にして時刻を計算すれば、その判断が誰にでも同じ答えとして出せる。要員を融通する先や、費用をかけて短縮する対象を、根拠を示して選べるようになる。

具体例

1950年代の米海軍ポラリス計画で使われたPERTが源流で、Microsoft ProjectやRedmineのガントチャートも同じ計算を裏で回している。結合点1→2が5日、1→3が3日、2→4が4日、3→4が2日なら、結合点4の最早時刻はmax(5+4, 3+2)で9日。経路1-2-4がクリティカルパスで、1-3-4には4日の余裕がある。

試験での引っ掛け

点線のダミー作業を実作業と同じに扱う誤りが多い。所要日数は0日で資源も食わないが、順序関係を表しているので経路の計算には必ず入れる——省くと最早時刻を取り違える。もう一点、クリティカルパス上に無い作業をいくら短縮しても全体日数は1日も縮まない。短縮の効果を問う設問はここを突いてくる。

関連用語

出た過去問

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

この語が出る過去問を解く →

試験での特徴
  • 試験では1回出題
  • 分野:午前II
  • 点線のダミー作業を実作業と同じに扱う誤りが多い。