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バリューチェーン分析とは?ばりゅーちぇーんぶんせき

バリューチェーン分析とは、企業活動を主活動(購買物流・製造・出荷物流・販売/マーケティング・サービス)の5つと、支援活動(全般管理、人事・労務管理、技術開発、調達活動)の4つに分解し、どの活動が付加価値を生みどこにコストが乗っているかを見て競争優位の源泉を特定する手法。IT投資をどの活動に集中させるかの判断根拠になる。

最終更新:2026-10-06

試験情報

ITストラテジスト試験の過去問では2回出題され、ほかに1問の解説で触れられています(2016年度〜2025年度)。

ITストラテジスト試験の頻出用語/午前II

別名:価値連鎖分析、Value Chain、バリューチェーン、主活動、支援活動

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背景

企業を一つの塊として見ていると、利益の源泉が営業力なのか調達なのか保守なのかを議論できず、コスト削減の号令が一律の経費削減に化けてしまう。活動の連なりに分けて価値とコストを割り付ければ、削ってはいけない活動と外へ出してよい活動が分かれる。アウトソーシング範囲の決定や、取引先を含めた企業間の価値連鎖(バリューシステム)の設計もこの延長線上にある。

具体例

コマツはKOMTRAX(建設機械の稼働情報を遠隔で収集する仕組み)によって、販売後の「サービス」活動を差別化の軸に育てた。主活動のどこに情報技術を効かせるかを決めた例として、システム化構想の投資対象を説明するときに使いやすい。

試験での引っ掛け

支援活動は「全般管理・人事労務管理・技術開発・調達活動」の4つで、「製造」「出荷物流」は主活動側。支援活動の調達活動と主活動の購買物流は別物で、前者は仕入れる仕組みづくり、後者は資材の受入れ・保管を指す。

関連用語

出た過去問

問題文で直接問われたものと、解説の中で触れられたものが含まれます。

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 試験では2回出題(2016年度〜2025年度)
  • 分野:午前II
  • 支援活動は「全般管理・人事労務管理・技術開発・調達活動」の4つで、「製造」「出荷物流」は主活動側。