CMMI（能力成熟度モデル統合）とは？しーえむえむあい
CMMI（能力成熟度モデル統合）とは、組織のプロセスの成熟度を段階で評価し、改善の道筋を示すモデル。初期・管理された・定義された・定量的に管理された・最適化しているという段階で表す。試験では自組織の現在地と次の一歩を判断させる形で問われる。
最終更新：2026-10-06
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インシデント対応が担当者の勘に頼っている状態はレベル1に近い。手順書と記録が整い実績が測れればレベル2から3、対応時間のばらつきを統計的に管理できればレベル4、その分析から自律的に改善が回ればレベル5と評価する。
試験での引っ掛け
成熟度は高いほど良いのではなく、必要な水準を業務の重要度に応じて選ぶものである。段階は飛び越えられず、記録も取れていない状態でいきなり定量管理を導入しても定着しない点が問われやすい。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。