TCO（総所有費用）とは？てぃーしーおー
TCO（総所有費用）とは、システムやサービスの取得から廃棄までの生涯にわたって発生する費用の総額。初期費用に加えて、運用費・保守費・教育費・電力や設置の費用、障害対応や利用者の自己解決に費やされる間接費までを含む。調達の比較やクラウド移行の可否判断の物差しになる。
最終更新：2026-10-06
この語が出る過去問を解く →背景
導入費用だけで機器やサービスを選ぶと、安く買ったものほど運用で人手がかかり、数年で逆転することが起きる。運用部門が負担する費用は購入時の稟議に現れないため、判断する側の目に入らないまま決まってしまう。TCOは、この見えない費用を同じ表に並べて比較させるための概念であり、運用の言葉を投資判断の場へ持ち込む道具でもある。
具体例
サーバ更改で本体価格だけを比べるのではなく、5年間の保守料、電力、運用要員の人件費、次回更改時の移行費まで合算し、AWSへ移した場合の月額利用料と並べて比較する。
試験での引っ掛け
「初期費用（イニシャルコスト）の合計」ではない。運用・保守などのランニングコストを含む点が定義の核心。逆に収益や効果額はTCOに含まれず、費用と効果を突き合わせて見るのはROIの役割。
関連用語
出た過去問
出典：令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問10（IPA）
総所有費用(TCO)の説明として、適切なものはどれか。
正解：ハードウェア及びソフトウェアの導入から廃棄までの総費用
要点：TCOは取得から廃棄までライフサイクル全体の総費用
TCO(Total Cost of Ownership)は、ハードウェアやソフトウェアの取得費用だけでなく、導入・運用・保守・利用者教育・サポート、さらに廃棄までを含めた、ライフサイクル全体の総費用である。目に見えやすい初期費用(イニシャルコスト)だけでなく、運用中に継続的に発生する費用(ランニングコスト)を含めて評価する点が要点である。
出典：令和6年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問7（IPA）
総所有費用(TCO)の説明として、適切なものはどれか。
正解：システムの導入から廃棄に至るライフサイクルの総費用
要点：TCOは取得から廃棄までライフサイクル全体の総費用
TCO(Total Cost of Ownership)は、ハードウェアやソフトウェアの取得費用だけでなく、導入・運用・保守・利用者教育やサポート、廃棄までを含めたライフサイクル全体の総費用である。目に見えやすい初期費用(イニシャルコスト)だけで判断せず、稼働後に継続的に発生するランニングコストまで含めて評価する点が要点になる。
出典・参考
公式シラバスの2 サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞ 2-6 供給及び需要 (1) サービスの予算業務及び会計業務に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。