MTBF（平均故障間隔）とは？えむてぃーびーえふ
MTBF（平均故障間隔）とは、故障から次の故障までの平均稼働時間で、規格上は平均故障間動作時間と呼ぶ。壊れにくさ、すなわち信頼性を表す指標で、値が大きいほどよい。修復時間を表すMTTRと組み合わせると稼働率＝MTBF÷（MTBF＋MTTR）で表せ、可用性管理の目標設定と実績評価の基礎になる。
最終更新：2026-10-06
この語が出る過去問を解く →背景
「よく落ちる」「最近は安定している」という感覚だけでは、機器の更改時期も冗長化の要否も顧客に説明できない。稼働時間を故障回数で割るという単純な定義に落とし込むことで、部位ごと・機種ごとの比較と、投資判断の根拠づけができるようになった。可用性の議論が壊れにくさ（信頼性）と直しやすさ（保守性）の二本立てになっているのは、打ち手が両者で異なるからである。
具体例
年間8,760時間のうち稼働が8,700時間で故障が3回なら、MTBFは8,700÷3で2,900時間。修復に平均20時間かかっていればMTTRは20時間で、稼働率は2,900÷（2,900＋20）＝約99.3%となる。
試験での引っ掛け
直列接続したシステム全体のMTBFは各構成要素より短くなる。MTBFがR・MTTRがSの装置を2台直列にすると、全体のMTBFはおよそR/2、MTTRはおよそSになる（SがRに比べ十分小さい場合）。信頼性の指標なので、大きいほどよいMTBFと、小さいほどよいMTTRの向きも取り違えない。
関連用語
出た過去問
出典：令和3年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問22（IPA）
MTBFがRでMTTRがSであるサブシステムを二つ直列に結合したシステムがある。システム全体のおよそのMTBFとMTTRは、どの組合せになるか。ここで、SはRに…
正解：MTBF: R/2, MTTR: S
要点：直列は故障率が加算。MTBFは半分、MTTRは変わらない
直列結合では、どちらか一方が故障するとシステムが停止するため、故障率(MTBFの逆数)が単純に加算される。1/MTBF = 1/R + 1/R = 2/R なので、システム全体のMTBFは R/2 になる。一方、故障が同時には起きない前提なので、1回の故障あたりの修復時間は個々のサブシステムと同じ S のままである。
出典：令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問3（IPA）
ITIL 2011 editionでは、可用性管理におけるKPIの例として、平均サービス・インシデント間隔(MTBSI)の改善を挙げている。あるITサービスでサ…
正解：MTBSI ＞ MTBF ＞ MTRS
要点：MTBSI＝MTBF＋MTRS。総経過時間と稼働時間を割る対象を取り違えない
稼働開始からの総経過時間2,020時間、使用可能時間2,000時間、停止2回(合計20時間)なので、MTBFは2,000÷2＝1,000時間、MTRSは20÷2＝10時間となる。MTBSIはインシデント発生の間隔なので稼働時間と停止時間を合わせた2,020÷2＝1,010時間である。MTBSI＝MTBF＋MTRSの関係が成り立つため、常にMTBSIが最大になる。
出典：令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問22（IPA）
MTBFがx時間、MTTRがy時間のシステムがある。稼働環境が変わったので、MTBF、MTTRがともに従来の1.5倍になった。新しい稼働環境での稼働率はどうなる…
正解：従来の稼働率と同じ値である。
要点：MTBFとMTTRが同じ倍率で変われば稼働率は変わらない
稼働率はMTBF÷(MTBF+MTTR)で求められる。MTBFとMTTRがともに1.5倍になると、分子は1.5x、分母は1.5(x+y)となり、1.5が約分されて元の値x/(x+y)と等しくなる。つまり両者が同じ比率で変化する限り稼働率は変わらない。
出典・参考
公式シラバスの2 サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞ 2-9 サービス保証 (1) サービス可用性管理に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。