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TOC(制約理論)とは?てぃーおーしー

TOC(制約理論)とは、全体の産出量は最も能力の低い工程(ボトルネック=制約)で決まるという前提に立ち、制約の発見→徹底活用→他工程の従属→制約の強化→次の制約の探索という5段階の集中改善(フォーカシング・ステップ)でスループットの最大化を図る考え方。ゴールドラットが『ザ・ゴール』で示し、製造から業務プロセス改善まで適用される。

最終更新:2026-10-06

試験情報

ITストラテジスト試験の過去問では3回出題されています(2016年度〜2021年度)。

ITストラテジスト試験の頻出用語/午前II

別名:Theory of Constraints、制約条件の理論、TOC、TOC(制約理論)とボトルネック、TOCとボトルネック、制約理論(TOC)

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背景

生産現場の評価が工程ごとの稼働率で行われていた時代は、各工程が自分の設備を止めまいと作り続け、ボトルネックの手前に仕掛品が積み上がった。部分最適の総和が全体最適にならない典型で、改善努力がかえって在庫と滞留を増やしてしまう。TOCは、測る対象をスループット・在庫・業務費用に置き換え、制約以外の工程は遊んでよいと言い切ることで、全体の流れを基準にした改善へ切り替えた。

具体例

ボトルネック工程の前にだけ緩衝在庫を置き、材料の投入時期をその工程の進み具合に同期させるのがDBR(ドラム・バッファ・ロープ)。制約以外の稼働率は下がるが出荷量は増える。工程を業務プロセスに読み替えれば、承認待ちで滞留する稟議やヘルプデスクの一次受付にも同じ処方が効く。

試験での引っ掛け

TOCが最大化するのはスループット(販売を通じて利益を得る速度)であり、各工程の稼働率や生産量ではない。制約以外の工程を全力で動かすのは在庫を増やすだけで誤り。制約を強化すると制約は別の工程へ移るため、5段階目は終わりではなく最初へ戻る点も問われる。

関連用語

出た過去問

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 試験では3回出題(2016年度〜2021年度)
  • 分野:午前II
  • TOCが最大化するのはスループット(販売を通じて利益を得る速度)であり、各工程の稼働率や生産量ではない。