ソーシャルメディアガイドラインとは？そーしゃるめでぃあがいどらいん
ソーシャルメディアガイドラインとは、従業員がSNSやブログを使うときの禁止事項と心得を、企業が文書として定めた社内の指針である。要点は対象範囲にあり、業務としての公式アカウント運用だけでなく、勤務先が分かる状態での私的な投稿までを含めるのが通例になっている。
最終更新：2026-10-07
高度試験の午前Iを最短で暗記する →背景
投稿はいったん出れば取り消せず、拡散も止められない。所属が推測できる状態での発言は会社の見解と受け取られ、業務で知った情報が何気ない一言から漏れる。就業規則は本来、私生活上の発信を直接は扱いにくいため、別立ての指針として機密や個人情報の投稿禁止、所属を明かす際の免責表示、炎上時の連絡経路を定める形がとられた。午前I（科目A-1）では策定の目的を選ばせる形で問われる。
具体例
日本IBMやNTTデータは自社のソーシャルメディアポリシーをWebで公開しており、私的アカウントに「発言は個人の見解である」と明記させる、勤務中の撮影を禁じる、といった条項を社外にも見える形で示している。
試験での引っ掛け
「私的な利用まで対象にするのは行き過ぎ」ではなく、私的な投稿こそ企業の信用に跳ね返るから対象にする、というのが出題の主旨である。アカウントの取得・解約手続の効率化、操作方法の習得、通信料の負担といった選択肢は、いずれも策定の目的にならない。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの3 技術要素 ＞ 2. 情報セキュリティ管理 ＞ (4) 情報セキュリティ諸規程（情報セキュリティポリシーを含む組織内規程）に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。