UGCとバイラルマーケティングとは？ゆーじーしーとばいらるまーけてぃんぐ
UGCとバイラルマーケティングとは、UGC（User Generated Content、利用者自身が投稿したレビューや写真）は企業が作っていない販促資産であり、バイラルマーケティングはその共有行動を設計して情報を伝播させる手法である。決め手は広告費ではなく製品側の作り込みで、共有したくなる出力と紹介の導線を機能として組み込めるかで成否が決まる。
最終更新：2026-10-07
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広告は出稿を止めれば流入も止まり、費用は接触数に比例して増える。利用者自身が発信すれば増加分の費用はかからないが、内容を企業が統制できない。この「安さと引き換えに制御を手放す」取引が本質で、ストラテジ系ではその損得を判断させる形で問われる。
具体例
食べログの口コミやSpotifyの年間まとめ画像のように、利用者の行動結果を共有しやすい形で返す仕掛けが典型。伝播の強さは、1人が平均何人を呼ぶか（招待係数）と招待から登録までの日数で管理し、係数が1を超えれば広告を足さなくても利用者が増える。
試験での引っ掛け
投稿の著作権は投稿者にあり、自社広告への転用には利用許諾が要る。また無償の口コミを装って企業が発注する行為はステルスマーケティングとして景品表示法の規制対象になる。費用が安いことと自由に使えることは別問題である。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。