マズローの欲求5段階説・ハーズバーグの動機付け衛生理論とは？まずろーのよっきゅうごだんかいせつ・はーずばーぐのどうきづけえいせいりろん
マズローの欲求5段階説は人間の欲求を生理的欲求から自己実現欲求まで5段階の階層で捉える理論。ハーズバーグの理論は仕事の満足に関わる「動機付け要因」（達成感・承認等）と、不満に関わる「衛生要因」（給与・労働条件等）は別のものであり、衛生要因を満たしても満足度は上がらないとする理論。
最終更新：2026-10-06
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給与を上げても不満は減るが積極的なやる気（動機付け）にはつながらず、裁量権の拡大や承認の機会を与えることでモチベーションを高める、という人事施策の根拠として使われる。
試験での引っ掛け
2要因の振り分けが定番。給与・作業条件・対人関係・会社の方針は衛生要因（改善しても不満が減るだけ）、達成・承認・仕事そのもの・責任・昇進は動機付け要因。「給与を上げれば動機付けになる」という選択肢は誤り。またマズローが下位の欲求が満たされて初めて上位へ進む階層を説くのに対し、ハーズバーグは満足と不満足を別々の軸として扱う点が違う。
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出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。