QC七つ道具とは？きゅーしーななつどうぐ
QC七つ道具とは、パレート図・特性要因図・ヒストグラム・散布図・チェックシート・グラフ・管理図からなる、数値データを扱う品質管理の分析手法群。どこに重点を置くか（パレート図）、原因は何か（特性要因図）、ばらつきは正常か（管理図）を目に見える形にするための道具立てである。
最終更新：2026-10-06
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品質の問題を「気をつける」で片づけると、原因が特定されないまま同じ不良が繰り返される。誰が見ても同じ結論に至る図表で議論する必要があり、しかも現場の作業者が自分で使える簡便さは保たなければならない。この2つの条件を両立させる形で整理されたのがこの7つで、QCサークル活動を通じて製造現場へ広がった。
具体例
不良の発生件数をチェックシートで集め、パレート図で上位2〜3項目に絞り、その原因を特性要因図で人・機械・材料・方法の観点へ分けて洗い出す、という順で使う。トヨタ生産方式の現場改善で定着した使い方である。
試験での引っ掛け
言語データを扱う新QC七つ道具との取り違えが定番。管理図は良品・不良品の判定ではなく工程が安定状態にあるかを見る図で、規格の上下限ではなく実績のばらつきから引いた管理限界線を使う。特性要因図は原因の整理であって重点の絞り込みではない。
関連用語
出た過去問
出典：令和2年度 10月試験 応用情報技術者試験 午前 問76（IPA）解説で登場
複雑な要因の絡む問題について、その因果関係を明らかにすることによって、問題の原因を究明する手法はどれか。
正解：連関図法
要点：連関図法は絡み合う要因の因果関係を図示し原因を探る
連関図法は、原因と結果が複雑に絡み合う問題について、要因どうしを矢印で結んで因果関係を図示し、真の原因を突き止める新QC七つ道具の一つである。要因が単純な階層になっていない問題に向く。
出典：令和3年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問76（IPA）解説で登場
系統図法の活用例はどれか。
正解：目的を達成するための手段を導き出し、更にその手段を実施するための幾つかの手段を考えることを繰り返し、細分化していく。
要点：系統図法は目的と手段を樹形状に展開する新QC七つ道具
系統図法は新QC七つ道具の1つで、目的を達成するための手段を洗い出し、その手段を目的と捉えてさらに下位の手段を展開する、という分解を繰り返して樹形図状に整理する手法である。目的と手段の関係を階層的に見える化し、具体的な実施策まで落とし込める。
出典：令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問76（IPA）解説で登場
引き出された多くの事実やアイディアを、類似するものでグルーピングしていく収束技法はどれか。
正解：親和図法
要点：親和図法は似た情報をグループ化して整理する収束技法
親和図法は、集めた多数の事実や意見をカードに書き出し、意味の似たもの同士を寄せ集めてグループ化し、見出しを付けて構造を整理する収束技法です。新QC七つ道具の一つで、KJ法を源流としています。
出典：令和6年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問74（IPA）解説で登場
分析対象としている問題に数多くの要因が関係し、それらが相互に絡み合っているとき、原因と結果、目的と手段といった関係を追求していくことによって、因果関係を明らかに…
正解：連関図
要点：連関図は絡み合う要因の因果関係を矢印でたどり糸口を探る図
連関図は新QC七つ道具の一つで、要因が複雑に絡み合う問題について、原因と結果、目的と手段の関係を矢印で結びながら整理していく図である。矢印をたどることで根本原因や重要な要因が浮かび上がり、解決の糸口を得られる。よってエが正解。
出典・参考
公式シラバスの9 企業と法務 ＞ 2. 業務分析・データ利活用 ＞ (1) OR・IEに掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。