ERPとは？いーあーるぴー
ERPとは、ヒト・モノ・カネという経営資源を部門ごとではなく全社の視点で計画・管理する考え方と、それを支えるパッケージソフトウェアの総称。ERP（Enterprise Resource Planning、企業資源計画）と読む。会計・販売・購買・生産・人事の各業務が同じデータベースを共有するため、同じ数字を二度入力する必要がなく、実績を締めを待たずに集計できる。
最終更新：2026-10-07
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部門ごとに別々のシステムを作ると、同じ受注を販売と会計と在庫でそれぞれ入力することになり、数字が食い違ってから突き合わせる作業が生まれる。月次を締めるまで損益が見えないのもこの分断が原因である。データを一つに持てば分断は消えるが、代わりに業務のやり方を統合された形へ合わせる必要が出る。この取引条件が導入の本質である。
具体例
SAPのS/4HANA、オラクルのNetSuite、国内ではOBIC7やGRANDITが代表的なパッケージで、受注を登録すると在庫引当・出荷指示・売上計上・債権管理まで同じデータが流れる。導入では業務をパッケージの標準機能へ寄せ、独自改造（アドオン）を最小限に抑える方針が採られることが多い。
試験での引っ掛け
資材の所要量を計算するMRP（Material Requirements Planning）を源流に、対象が資材から経営資源全般へ広がった概念である点が問われる。統合が価値の源泉である以上、過度なカスタマイズは保守費用と版更新の妨げになり、導入が行き詰まる典型的な原因になる。SCMやCRMとの守備範囲の違いも狙われる。
関連用語
出た過去問
出典：平成29年度 秋期 高度試験 午前Ⅰ 問26（IPA）解説で登場
CRMを説明したものはどれか。
正解：企業内の全ての顧客チャネルで情報を共有し、サービスのレベルを引き上げて顧客満足度を高め、顧客ロイヤリティの最大化に結び付ける考え方である。
要点：CRMは全顧客接点の情報共有で満足度とロイヤリティを高める
CRM（顧客関係管理）は、営業・コールセンタ・Webなど全ての顧客接点の情報を一元的に共有し、一貫した質の高い対応を行う考え方である。これにより顧客満足度を高め、長期的な関係と顧客ロイヤリティの最大化を目指す。ERPやSCM、リテールサポートとは対象が異なる。
出典：令和7年度 秋期 高度試験 午前Ⅰ 問28（IPA）解説で登場
生産事業所のシステムを、生産計画などの計画層、各指示や工程管理・製造管理などの実行層、機械・機器の制御を行う制御層の三つの層に大きく分けたとき、MESが運用され…
正解：実行層
要点：MESは計画層と制御層の間の実行層を担う
MES（Manufacturing Execution System：製造実行システム）は、計画層のERPや生産計画と、制御層のPLC（機械を順序どおり動かす制御装置）・機械制御との間に位置し、作業指示、工程・製造の進捗管理、実績収集、品質・トレーサビリティ管理などを担う。すなわち実行層で運用される。
出典・参考
公式シラバスの7 システム戦略 ＞ 1. 情報システム戦略 ＞ (1) 情報システム戦略に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。