分析手法（クラスタ分析・コンジョイント分析）とは？ぶんせきしゅほう
クラスタ分析は分類の基準を与えず、対象どうしの似ている度合いだけを頼りに群へまとめる手法。コンジョイント分析は価格や機能を組み合わせた仮の案を複数見せて好みを答えてもらい、その回答から属性ごとの重要度を数値として取り出す手法。どちらも市場調査で顧客の姿と選好をつかむために使う。
最終更新：2026-10-07
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顧客の好みは本人に直接聞いても正確には出てこない。「価格も品質も大事」と答えられて優先順位が分からず、市場をどこで区切るかも担当者の勘に委ねられてきた。クラスタ分析はデータそのものに区分けを決めさせ、コンジョイント分析は「どちらの案を選ぶか」という現実に近い問いから重要度を逆算する。勘を数値へ置き換える点が共通しており、午前I（科目A-1）では手法名と目的の対応が問われる。
具体例
IBMのSPSSやオープンソースのRには、どちらの手法も標準の機能として備わっている。購買履歴をクラスタ分析にかけて顧客を数タイプに分け、各タイプへコンジョイント分析の設問を出せば、「値引きが効く層」と「保証年数が効く層」を切り分けて施策を組める。
試験での引っ掛け
クラスタ分析は区分をデータに決めさせる手法で、あらかじめ用意した区分へ新しい対象を振り分ける判別分析とは向きが逆。「既存の顧客区分に新規顧客を割り当てる」はクラスタ分析ではない。コンジョイント分析が出すのは属性の重要度であって、顧客のグループ分けではない点も取り違えやすい。
関連用語
出た過去問
出典：平成30年度 秋期 高度試験 午前Ⅰ 問26（IPA）
観測データを類似性によって集団や群に分類し、その特徴となる要因を分析する手法はどれか。
正解：クラスタ分析法
要点：クラスタ分析は類似性でデータを群に分ける手法
クラスタ分析法は、多数の観測データを互いの類似性（距離）に基づいて似た者同士のグループ（クラスタ）にまとめ、各グループの特徴を明らかにする多変量解析の手法である。市場のセグメンテーションや顧客の類型化などに用いられる。
出典：令和4年度 秋期 高度試験 午前Ⅰ 問26（IPA）
コンジョイント分析の説明はどれか。
正解：商品がもつ価格、デザイン、使いやすさなど、購入者が重視している複数の属性の組合せを分析する手法
要点：コンジョイント分析は属性の組合せから重視点を推定する
コンジョイント分析は、価格・デザイン・使いやすさといった複数の属性を組み合わせた仮想的な商品案を提示し、回答者の総合評価から各属性がどれだけ選好に影響しているかを推定する手法である。属性ごとの重要度や、どの水準の組合せが最も好まれるかを定量的に把握できる。
出典・参考
公式シラバスの1 基礎理論 ＞ 2. 応用数学に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。