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PDCA・SDCAとは?ぴーでぃーしーえーえすでぃーしーえー

PDCA・SDCAとは、改善で上げた水準をいったん標準として固め、そこから次の改善へ進む二段構えの運用。上げる側の輪がPDCA(計画・実行・評価・改善)、固めて維持する側の輪がSDCA(標準・実行・評価・改善)で、後者を欠くと担当者の交代とともに元の水準へ戻ってしまう。

最終更新:2026-10-06

試験情報

ITストラテジスト試験の頻出用語/午前II

別名:PDCA、SDCA

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背景

改善活動が続かない会社の多くは、改善そのものではなく定着に失敗している。担当者が異動した途端に以前のやり方へ戻る。SDCAは「良くなった状態を手順書と教育に落として誰がやっても同じにする」段で、これが無いとPDCAは同じ場所を回り続ける。経営会議では「改善の予算と同時に標準化と教育の予算を付けないと、翌年また同じ提案が上がってくる」と説明する。

具体例

トヨタ生産方式の標準作業がこの考え方の代表で、改善が済むたびに標準作業票を書き換え、以後はそのとおり作ることを求める。受注処理の誤りを減らす施策も、効果を確認した時点で手順書と教育資料へ落とし、月次で標準どおり運用されているかを点検して初めて定着する。

試験での引っ掛け

PDCAだけを回しても定着しない点が要点で、改善したのに元へ戻る現象は標準化の欠落が原因のことが多い。またCheckは実施の有無を確かめる段ではなく、目標値との差を評価する段である。報告書を提出したことをCheckと呼ぶ運用は、この定義から外れている。

関連用語

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 分野:午前II
  • PDCAだけを回しても定着しない点が要点で、改善したのに元へ戻る現象は標準化の欠落が原因のことが多い。