標準変更とは？ひょうじゅんへんこう
標準変更とは、発生頻度が高く、手順が確立していてリスクが低いと評価され、あらかじめ一括して承認されている変更。都度CABにかけず、定められた手順で実施できる。通常変更・緊急変更と並ぶ変更のカテゴリの一つで、どの作業を標準変更とするかは変更管理の方針で定める。
最終更新：2026-10-06
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すべての変更を同じ審議に載せると、月に何百件と発生する定型作業でCABが埋まり、本当に議論すべき大きな変更に時間を割けなくなる。かといって無審査にすれば統制が効かない。そこで頻度とリスクで変更を層別し、定型で低リスクなものは事前承認済みとして手続を軽くする設計が取られた。審議の資源を、影響の大きい変更へ集中させるための仕組みである。
具体例
標準構成PCの新規セットアップ、あらかじめ承認された定型のアカウント発行、パターンファイルの定期更新。作業の記録はサービス管理ツールに残し、月次で件数と失敗率をレビューする。
試験での引っ掛け
「承認が不要」なのではなく「事前に一括して承認されている」。実施の記録は通常どおり残す必要があり、記録不要とする選択肢は誤り。手順やリスクが変わった時点で標準変更の指定を見直す。
関連用語
出た過去問
問題文で直接問われたものと、解説の中で触れられたものが含まれます。
出典：平成29年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問11（IPA）
出典：令和元年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問10（IPA）解説で登場
JIS Q 20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば、ITサービスマネジメントの変更管理の要求事項に基づいて策定する変更管理…
正解：重大なインシデントを解決するために早急な変更の実施が望まれるときは、緊急変更の手順を利用する。
要点：急を要する変更には緊急変更の手順を用意しておく
変更管理では変更を通常変更・標準変更・緊急変更に分類し、それぞれ別の手順を定める。重大なインシデントの解決のように待てない変更には、通常の承認フローを簡略化した緊急変更の手順を用いるのが適切である。CMDBは展開結果を反映して更新し、失敗時の切戻し手順は変更計画にあらかじめ含めておく。
出典・参考
高度試験 午前I（高度午前I 相当）のシラバスの6 サービスマネジメント ＞ 2. サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞ (12) 変更管理に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。