ナレッジマネジメントとは?なれっじまねじめんと
ナレッジマネジメントとは、個人が経験の中で持つ知識を組織全体で共有・活用し、新たな知識の創造につなげる経営手法。言葉にしにくい暗黙知を、文書や手順として表せる形式知へ変換して蓄積し、それをまた実践して個人の技能へ戻す循環を重視する。
最終更新:2026-10-07
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障害対応の勘所を手順書と事例集にまとめて誰でも参照できるようにし、実際に使った結果の気づきを追記していく。暗黙知から形式知への転換(表出化)と、形式知どうしの組合せ(連結化)などの四つの変換をSECIモデルと呼ぶ。
試験での引っ掛け
文書を集めて保管するだけでは成立せず、共有と再利用が回って初めて意味を持つ。暗黙知と形式知の区別、およびSECIモデルの四つの変換(共同化・表出化・連結化・内面化)の順序が問われやすい。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの8 経営戦略 > 4. 経営管理システム > (1) 経営管理システムに掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。