メンタリング・コーチングとは？めんたりんぐ・こーちんぐ
メンタリング・コーチングとは、どちらも人を育てる関わり方だが、扱う対象と時間軸が違う。メンタリングは直属の上司ではない先輩が、キャリア形成や職場適応の悩みに中長期で伴走する仕組み。コーチングは答えを与えずに問いかけ、本人に気づかせて目の前の課題への自発的な行動を引き出す手法である。
最終更新：2026-10-06
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人手不足と離職が続く職場では、技能を教えるだけでは人が定着しない。評価者である上司には話せない悩みがあり、指示で動かすほど自分で考える機会は失われる。メンタリングは評価から切り離した相談相手を制度として置くことで、コーチングは答えを渡さないことで、それぞれ「教える」だけでは埋まらない部分を引き受けている。
具体例
新人には別チームの中堅社員をメンターとして付け、月1回の面談で評価に響かない相談ができる場を作る。一方、期日に間に合いそうにないメンバーには、指示を出す前に「詰まっているのはどこか」「何を後回しにできるか」を問い、本人の口から打ち手を出させる。
試験での引っ掛け
メンターに直属の上司を充てるのは制度の趣旨に反する（評価者が相手では本音が出ない）。コーチングを「手本を丁寧に示すこと」と説明する選択肢は誤りで、それはティーチング。OJTは業務の遂行そのものを通じて技能を身に付けさせる方法であり、対話を軸にする両者とは手段が異なる。
関連用語
出た過去問
出典：令和元年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問51（IPA）解説で登場
PMBOKガイド第6版によれば、プロジェクト・マネジャー、プログラム・マネジャー、ポートフォリオ・マネジャー、プロジェクトマネジメント・オフィス（PMO）は、そ…
正解：プロジェクトに関連するガバナンス・プロセスを標準化し、資源、方法論、ツール及び技法の共有を促進する。
要点：PMOは標準化と資源共有でプロジェクト運営を横断的に支える組織
PMOは組織内のプロジェクトマネジメントを支援する組織で、ガバナンスプロセスの標準化、方法論・ツール・技法・人材といった資源の共有促進、教育やメンタリングなどを担います。個々のプロジェクトの目標達成を直接担うのではなく、横断的な仕組みづくりを行う点が他の役割との違いです。
出典：令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問50（IPA）解説で登場
アジャイル開発手法の一つであるスクラムでは、プロダクトオーナ、スクラムマスタ、開発者でスクラムチームを構成する。スクラムマスタが行うこととして、最も適切なものは…
正解：スクラムの理論とプラクティスを全員が理解するように支援する。
要点：スクラムマスタはスクラムの実践を支援し障害を取り除く
スクラムマスタは、スクラムのやり方が正しく理解され機能するように支援する役割で、チームや組織に対する教育・コーチングと、進行を妨げる障害の除去を担う。何を作るか（プロダクトバックログの内容や優先順位）を決めるのはプロダクトオーナの責務であり、両者の役割は明確に分かれている。
出典・参考
公式シラバスの9 企業と法務 ＞ 1. 経営・組織論 ＞ (2) 経営管理に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。