マーケティングミックス（4P・4C）とは？まーけてぃんぐみっくす
4Pは売り手視点で施策を整理する枠組みで、Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販売促進）の4つ。4Cはこれに対応する買い手視点の整理で、Customer Value（顧客価値）、Cost（顧客が負担する費用）、Convenience（利便性）、Communication（コミュニケーション）からなる。同じ施策をどちらの立場で記述するかの違いであり、STPで定めた狙いを具体化する道具になる。
最終更新：2026-10-06
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施策を思いつく順に並べると、値引きと広告に偏り、製品やチャネルの改善が抜け落ちやすい。4つの箱に分けて置くのは、漏れを防ぎ、施策どうしの整合を点検するためである。さらに、売り手が「値引き」と呼ぶものは買い手にとっては「負担する費用」であるように、同じ施策も立場によって意味が変わる。4Cはこの視点の転換を促し、顧客にとっての価値から施策を組み直すために提唱された。
具体例
サブスクリプション型の業務ソフトでは、月額料金の設定は売り手のPrice、買い手には初期費用を抑えられるCostとして映る。オンラインで即日利用を始められることは売り手にはPlace、買い手にはConvenienceにあたる。freeeやマネーフォワードの提供形態がその例。
試験での引っ掛け
4Pと4Cの対応関係（Product↔Customer Value、Price↔Cost、Place↔Convenience、Promotion↔Communication）がそのまま問われる。Placeは「立地」ではなく流通経路（チャネル）を指す。4Pは施策の整理であって、誰に売るかを決めるSTPの代わりにはならない。
関連用語
出た過去問
出典：令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問11（IPA）
マーケティング戦略の策定プロセスを幾つかのブロックに分けて順番に並べたとき、図のdに入るものはどれか。ただしア〜エはa〜dのいずれかに入るものとする。
正解：マーケティングミックス決定
要点：STPで方針を決めた後にマーケティングミックスを組み立てる
マーケティング戦略の策定は、環境分析→市場細分化（セグメンテーション）→ターゲット特定（ターゲティング）→ポジション決定（ポジショニング）→マーケティングミックス決定→実行計画策定の順に進む。ポジション決定の次に来るdは、製品・価格・流通・プロモーションの4Pを組み立てるマーケティングミックス決定である。
出典：令和7年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問8（IPA）
マーケティング戦略の策定プロセスを幾つかのブロックに分けて順番に並べたとき、図のdに入るものはどれか。ただしア~エはa~dのいずれかに入るものとする。
正解：マーケティングミックス決定
要点：STPの後に4Pのマーケティングミックスを決める
マーケティング戦略の策定は、環境分析→市場細分化→ターゲット特定→ポジショニング（ポジション決定）→マーケティングミックス決定→実行計画策定の順に進む。ポジション決定の次に来るdは、製品・価格・流通・プロモーションの4Pを組み立てるマーケティングミックス決定である。
出典・参考
高度試験 午前I（高度午前I 相当）のシラバスの8 経営戦略 ＞ 2. マーケティング ＞ (1) マーケティング理論に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。