コンバージョン率・CPAとは？こんばーじょんりつ・しーぴーえー
コンバージョン率・CPAとは、コンバージョン率（CVR）は、サイト訪問やアクセスのうち購入・申込みなど目的の成果に至った割合で、成果件数÷アクセス数。CPA（Cost Per Acquisition）は成果1件の獲得にかかった広告費で、広告費÷成果件数。CVRが高いほど、CPAが低いほど効率がよく、媒体の比較や広告予算の配分判断に使う。
最終更新：2026-10-06
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広告の良し悪しを表示回数やクリック数だけで見ると、たくさん見られたが1件も売れていない施策が高く評価されてしまう。支出が事業の成果へどれだけ変換されたかを測る単位が要る、というのがこの2指標の存在理由である。さらに、獲得した顧客が生涯にもたらす利益（LTV）と突き合わせて初めて、1件の獲得にいくらまで払ってよいかという上限が決まる。
具体例
アクセス2万件で購入400件ならCVRは2%、広告費80万円で400件ならCPAは2,000円になる。Google広告とアフィリエイトをこの2指標で並べて比較し、顧客1人あたりの粗利が5,000円ならCPA2,000円は許容範囲だと判断する、といった形で使う。
試験での引っ掛け
CVRは率、CPAは1件当たりの金額で、計算式の分母と分子を取り違えない。CPC（クリック単価）はクリック1回の単価でCPAとは別、ROASは広告費に対する売上の比率で利益ではなく売上を見る指標。CVRが上がっても、クリック単価が同時に上がればCPAは下がらない。
関連用語
出た過去問
出典：平成29年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問18（IPA）
インターネット広告の効果指標として用いられるコンバージョン率の説明はどれか。
正解：Webサイト上の広告をクリックし，そのWebサイトを訪れた人のうち会員登録や商品購入などに至った顧客数の割合を示す指標である。
要点：コンバージョン率は訪問者のうち成果に至った人の割合
コンバージョン率は、広告経由でWebサイトを訪れた人のうち、会員登録や商品購入など、あらかじめ設定した成果（コンバージョン）に至った人の割合を表す指標である。単に見られたか、クリックされたかではなく、最終的な成果につながったかを測る点で、広告の実質的な効果を判断できる。
出典：令和元年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問18（IPA）
ECサイトが実施した3種類のバナー広告A〜Cについて、広告費用、バナー広告クリック数、各バナー広告からサイトにアクセスして商品を購入した人数は表のとおりである。…
正解：バナー広告Aは、三つのバナー広告の中で、コンバージョン率が最も低く、顧客獲得単価は最も安い。
要点：CVRは購入者÷アクセス数、CPAは広告費÷購入者数で比較する
コンバージョン率は購入者数÷サイトアクセス数で、Aは6÷300＝2％、Bは25÷500＝5％、Cは30÷600＝5％となりAが最も低い。顧客獲得単価は広告費用÷購入者数で、Aは25,000円、Bは30,000円、Cは約33,333円となりAが最も安い。したがってAはコンバージョン率が最低かつ顧客獲得単価が最安である。
出典・参考
高度試験 午前I（高度午前I 相当）のシラバスの8 経営戦略 ＞ 2. マーケティング ＞ (2) マーケティング戦略に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。