ハーズバーグの二要因理論とは？
ハーズバーグの二要因理論とは、職務満足をもたらす要因（達成、承認、仕事そのもの、責任、成長＝動機づけ要因）と、不足すると不満を生むが満たしても満足には至らない要因（給与、労働条件、対人関係、会社の方針＝衛生要因）は別物だとする理論。
はーずばーぐのにようういんりろん
ハーズバーグの二要因理論の意味
職務満足をもたらす要因（達成、承認、仕事そのもの、責任、成長＝動機づけ要因）と、不足すると不満を生むが満たしても満足には至らない要因（給与、労働条件、対人関係、会社の方針＝衛生要因）は別物だとする理論。
ハーズバーグの二要因理論の具体例
残業削減や職場環境の改善は不満を消すが、それだけでは意欲は上がらない。裁量の拡大、成果の可視化、難度の高い役割の付与といった動機づけ要因を併せて設計して初めて生産性が伸びる。働き方改革の施策も、この2種類に仕分けて評価する。
ハーズバーグの二要因理論は試験でどう引っ掛けられる？
給与は衛生要因に分類され、上げ続けても満足が積み上がらないとされる点が問われやすい。満足の反対は不満ではなく「満足がない状態」だとする二軸の考え方が要点。衛生要因の整備を先に済ませる順序も問われる。
ハーズバーグの二要因理論と関連する用語
最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。