CMDB(構成管理データベース)とは?しーえむでぃーびー
CMDB(構成管理データベース)とは、構成品目とその属性・状態・相互の関係を記録したデータベースである。一意の識別情報、CIの種類、記述、他のCIとの関係、状態を保持し、インシデント記録・問題記録・変更記録と関連付けることで影響分析の基盤になる。SM試験では、記録の正確性をあらかじめ定めた間隔で検証する責任とセットで問われる。
最終更新:2026-10-06
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機器の台帳自体は昔からあったが、そこに書かれていたのは資産番号と設置場所だけで、「このサーバが止まると何が止まるか」は答えられなかった。関係を第一級の情報として持たせたことがCMDBの発明で、影響分析を人の記憶から切り離した。同時に、関係は変更のたびに古びるため、更新を変更管理の手順の中に埋め込むことが前提になっている。
具体例
ServiceNowのCMDBでは、変更対象のサーバを起点に、そこに載る業務アプリ、利用部門、保守契約をたどって告知先と停止影響を一覧できる。探索ツールで実機の構成を自動収集し、記録との差分を検出する機能も備える。
試験での引っ掛け
CMDBは単なる機器台帳ではなく、CI間の関係(依存)を持つ点が本質である。またDML(確定版メディアライブラリ)との違いも問われ、DMLがソフトウェアの実体を保管する場所であるのに対し、CMDBは「何がどこにあるか」の記録であって実体は持たない。
関連用語
出た過去問
出典:令和元年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問9(IPA)
JIS Q 20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば、構成管理プロセスの活動として、適切なものはどれか。
正解:構成品目の特定、管理、記録、追跡、報告及び検証、並びにCMDBでのCI情報の管理
要点:構成管理はCIを特定しCMDBで正確に維持する
構成管理は、サービス提供に必要な構成品目(CI)を特定し、その属性とCI間の関係をCMDBに記録して、管理・追跡・報告・検証を行うプロセスである。CIの現状を正確に把握できる状態を保つことが目的で、変更の承認や配付の実行そのものは他プロセスが担う。
出典・参考
高度試験 午前I(高度午前I 相当)のシラバスの6 サービスマネジメント > 2. サービスマネジメントシステムの計画及び運用 > (5) 構成管理に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。