フェールソフトとは？ふぇーるそふと
フェールソフトとは、障害が発生しても、機能や性能を落として（縮退運転して）サービスを継続する設計。全面停止による業務影響を避けることを優先し、サービス継続計画のRLO（目標復旧レベル）と対応づけて、どこまで落として何を守るかをあらかじめ決めておく。
最終更新：2026-10-06
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サービスが完全に止まれば業務も止まるが、機能の一部が使えないだけなら業務は続けられることが多い。全部か無かで設計すると、小さな障害でも全体を止める判断を迫られる。そこで「どの機能を最後まで残すか」を顧客と先に合意し、残す部分だけで動かせる構成にしておく考え方が生まれた。運用側は、縮退状態で何日耐えられるかまで含めて取り決めておく必要がある。
具体例
4台構成のサーバのうち1台が故障したら、残る3台で処理能力を落として運転を続ける。オンラインの参照だけを提供し、更新処理と夜間バッチは復旧まで止める、といった落とし方を事前に定義しておく。
試験での引っ掛け
フェールセーフは「安全側に止める」、フェールソフトは「落としながら動かし続ける」。目的の違いで区別する。縮退（フォールバック）運転はフェールソフトの具体形であって、フェールセーフの例ではない。
関連用語
出た過去問
問題文で直接問われたものと、解説の中で触れられたものが含まれます。
出典：令和3年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問9（IPA）解説で登場
システムの安全性や信頼性を向上させる考え方のうち、フェールセーフはどれか。
正解：システムを構成している機器が故障したときは、システムが安全に停止するようにして、被害を最小限に抑える。
要点：フェールセーフは故障時に「安全側へ倒して止める」設計
フェールセーフは、故障が起きたときに安全な側へ倒して被害を最小限に抑える設計思想である。踏切の遮断機が停電時に降りる、信号機が異常時に赤で停止する、といった例が典型で、機能継続よりも安全確保を優先する。機能を維持し続けるフェールソフト、二重化による切替え、誤操作を許容するフールプルーフとは区別する必要がある。
出典：令和5年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問3（IPA）
情報システムの設計の例のうち、フェールソフトの考え方を適用した例はどれか。
正解：ハードウェアの障害時に、パフォーマンスは低下するが、構成を縮小して運転を続けられるようにする。
要点：フェールソフトは止めずに縮退運転で機能を維持する
フェールソフトは、障害が起きても全面停止させず、機能や性能を落としてでも運転を継続させる設計思想である。故障した部分を切り離して残った資源で処理を続ける縮退運転(フォールバック)が典型例である。安全側に止めるフェールセーフ、誤操作を前提に設計するフールプルーフとは目的が異なるので区別したい。
出典・参考
公式シラバスの2 サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞ 2-9 サービス保証 (1) サービス可用性管理に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。