業務要件定義とは？

業務要件定義とは、経営上の目的を達成するために、新しい業務をどう行うかを定める工程。業務の流れ、担当と役割、規模（件数・ピーク）、時期、指標（KPI）、法令・社内規程上の制約を、システム化の前提としてまとめる。システム化要件はここから導かれる。

システムアーキテクト試験の過去問では1回出題されています。

ぎょうむようけんていぎ

システムアーキテクト試験の頻出用語／午前II

業務要件定義の意味

経営上の目的を達成するために、新しい業務をどう行うかを定める工程。業務の流れ、担当と役割、規模（件数・ピーク）、時期、指標（KPI）、法令・社内規程上の制約を、システム化の前提としてまとめる。システム化要件はここから導かれる。

「受注から出荷までの日数を3日から1日にする」という経営目標に対し、受注確認の承認段階を2段から1段へ減らす新業務を定義し、そのうえで在庫引当のオンライン化をシステム化要件とする。人手で運用する部分と自動化する部分の切り分けもここで決める。

業務要件はシステムの機能一覧ではない。いきなり画面や機能から入ると、業務の見直しをせずに現行業務をそのまま自動化してしまい、目的の指標が改善しない。またシステム化しないと決めた業務も、要件として明記して合意する必要がある。

UMLの図のうち、業務要件定義において、業務フローを記述する際に使用する、処理の分岐や並行処理、処理の同期などを表現できる図はどれか。
正解：アクティビティ図
要点：業務フローの分岐・並行・同期はアクティビティ図で表す
アクティビティ図はUMLの振る舞い図で、処理の流れを開始から終了まで順に示すほか、分岐（デシジョンノード）、並行処理の開始と合流（フォーク・ジョイン）、担当者ごとのレーン分けを表現できる。業務フローの記述に適しており、業務要件定義で広く使われる。
出典：令和1年度秋期システムアーキテクト試験 am2 問14（IPA）

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。