特定商取引法とは？とくていしょうとりひきほう
特定商取引法とは、通信販売、訪問販売、電話勧誘販売など、消費者トラブルが生じやすい取引類型を対象に、事業者名・価格・支払時期・返品条件などの表示義務、誇大広告の禁止、契約書面の交付、一定期間内の無条件解約（クーリングオフ）を定める法律。
最終更新：2026-10-07
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自社ECサイトでは、事業者の氏名・住所・連絡先、送料を含む支払総額、引渡し時期、返品の可否と期間を表示する。申込みの最終画面で内容と金額を確認させ、誤操作による申込みを防ぐ画面設計も求められる。
試験での引っ掛け
通信販売にはクーリングオフの制度がなく、返品の可否は事業者が定める返品特約によるという点が最頻出。特約の表示がない場合に一定期間の返品が認められる、という例外の扱いも合わせて問われる。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの9 企業と法務 ＞ 3. 労働関連・取引関連法規 ＞ (2) 取引関連の法規に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。