構成品目(CI)とは?こうせいひんもく
構成品目(CI)とは、構成品目(CI:Configuration Item)は、構成管理の対象として識別・記録・制御・追跡・検証される要素。ハードウェアやソフトウェアだけでなく、手順書・SLA・契約書といった文書や要員のスキル情報も対象になり得る。CI間の関連もあわせて記録し、変更の影響範囲評価に使う。
最終更新:2026-10-06
この語が出る過去問を解く →背景
変更の影響を評価するには「これを止めると何が止まるか」が分かっていなければならない。台帳が機器の一覧にとどまっていると、機器と業務サービスのつながりが辿れず、影響評価が担当者の記憶頼みになる。構成管理は、管理単位をCIとして定義し、CI同士の関係まで含めてCMDBに持つことで、この判断を属人性から切り離す仕組みである。
具体例
物理サーバ、仮想マシン、OSのバージョン、業務アプリのモジュール、ネットワーク機器に加え、運用手順書と保守契約書をCIとして登録し、「この保守契約が切れると影響するサービス」を辿れるようにする。
試験での引っ掛け
同じCIでも、開発の文脈では継続的インテグレーション(Continuous Integration)、経営の文脈ではコーポレートアイデンティティを指す。設問がどの分野の話かで判断する。粒度を細かくしすぎるとCMDBの維持が破綻するため、変更の影響を追える最小限にとどめる。
関連用語
出た過去問
問題文で直接問われたものと、解説の中で触れられたものが含まれます。
出典:平成28年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問8(IPA)
ITサービスマネジメントにおける変更要求に対する活動のうち、リリース及び展開管理プロセスに含まれるものはどれか。
正解:稼働環境に展開される変更された構成品目(CI)の集合の構築
要点:リリースパッケージの構築・展開はリリース及び展開管理の範囲
リリース及び展開管理は、承認された変更を稼働環境へ届けるプロセスで、リリースパッケージの構築・テスト・展開・展開後の確認を担当する。稼働環境に投入する構成品目の集合をまとめて構築する作業はまさにこのプロセスの範囲である。変更要求の記録や影響評価、CABの召集はいずれも変更管理の活動である。
出典:令和元年度 秋期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問9(IPA)解説で登場
JIS Q 20000-2:2013(サービスマネジメントシステムの適用の手引)によれば、構成管理プロセスの活動として、適切なものはどれか。
正解:構成品目の特定、管理、記録、追跡、報告及び検証、並びにCMDBでのCI情報の管理
要点:構成管理はCIを特定しCMDBで正確に維持する
構成管理は、サービス提供に必要な構成品目(CI)を特定し、その属性とCI間の関係をCMDBに記録して、管理・追跡・報告・検証を行うプロセスである。CIの現状を正確に把握できる状態を保つことが目的で、変更の承認や配付の実行そのものは他プロセスが担う。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。