ソーシャルメディアガイドラインとは？そーしゃるめでぃあがいどらいん
ソーシャルメディアガイドラインとは、従業員がソーシャルメディアを使うときの禁止事項と守るべき手順を、業務用アカウントと私的アカウントの双方を対象に定めた社内規程。情報セキュリティ諸規程の一つとして経営層が承認し、部門の管理者は所属員への周知と誓約の取得、違反を見つけたときの一次判断と報告先への引き上げを担う。
最終更新：2026-10-06
情報セキュリティマネジメントを最短で暗記・合格する →背景
社外への発信が広報部門を通す一本の経路しかなかった頃は、文書管理規程だけで統制が足りていた。個人の端末から誰でも即時に発信できるようになると、勤務先が推測できる私的な投稿が会社の見解と読まれ、削除しても転載が残る。就業規則では私的時間の投稿に踏み込みにくいため、周知と教育の根拠になる規程として切り出された。試験では、この規程を作る目的を正しく選べるかが問われる。
具体例
IBMが公開している Social Computing Guidelines は、社員が実名と所属を明かして発信することを認めたうえで、発言が個人の見解である旨の明示と、未公表の業績や顧客名を書かないことを求めている。管理者はこの線引きを、入社時と異動のたびに自部門の担当者へ確認させる。
試験での引っ掛け
「私的利用まで対象にするのは行き過ぎ」と読ませる選択肢が定番だが、私的な投稿こそ対象に含めるのが本旨。またこれは広報・宣伝の手引ではないので、アカウント開設手続の効率化、操作方法の習得、通信料の負担、投稿の効果測定を目的に挙げる選択肢はいずれも誤り。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの1 技術要素 ＞ 2 情報セキュリティ管理 ＞ 情報セキュリティ諸規程（情報セキュリティポリシーを含む組織内規程）に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。