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パイロット導入とは?ぱいろっとどうにゅう

パイロット導入とは、限定された利用者群・拠点で先行導入し、本番環境での動作と運用手順を検証してから全体展開に進む方式。

最終更新:2026-10-06

試験情報

ITサービスマネージャ試験の頻出用語/午前II

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具体例

情報システム部門の30名で2週間先行利用し、想定外の不具合と問合せ傾向を把握したうえで全社展開する。

試験での引っ掛け

パイロットは本番環境・実業務で行う点が分岐点。テスト環境で限られた利用者に試すのは受入テスト(UAT)であってパイロット導入ではない。また、パイロットの結果「展開しない」という判断もあり得るのに対し、段階的展開は全体展開を前提とした分割実施。

関連用語

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 分野:午前II
  • パイロットは本番環境・実業務で行う点が分岐点。