親和図法・連関図法（新QC七つ道具）とは？しんわずほうれんかんずほう
親和図法・連関図法（新QC七つ道具）とは、数値では表せない意見や証言から問題の構造を取り出す、新QC七つ道具の代表的な2手法。親和図法はカードに書いた発言を似た内容で束ねて論点を浮かび上がらせ、連関図法は要因どうしの因果を矢印でつないで、どこを叩けば連鎖が止まるかを特定する。
最終更新：2026-10-06
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品質管理の道具は当初、不良率や寸法といった数値を扱うQC七つ道具が中心だった。しかし企画・設計・マネジメントの問題は「使いにくい」「引継ぎが雑」といった言葉でしか出てこず、数値の道具では手が付かない。この空白を埋めるために言語データ向けの七つ道具が整理され、原因分析や再発防止の場で使われるようになった。
具体例
日本科学技術連盟が1977年に体系化した道具で、いまも同連盟の品質管理セミナーやQCサークル活動で標準的に使われている。プロジェクトでは、リリース延期の振り返りで出た数十件の発言を親和図で束ね、連関図で結んで「試験環境の不足が複数の遅延の起点」と特定する使い方をする。
試験での引っ掛け
特性要因図との違いが出題される。特性要因図は1つの結果に対して要因を分類して並べる図で、要因どうしの因果は結ばない。原因が互いに絡んで堂々巡りになっている案件では連関図が向く。どちらも定量データを必要としない点は共通で、そこだけを根拠に選ぶと外す。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。