品質コスト（適合コスト・不適合コスト）とは？

品質コスト（適合コスト・不適合コスト）とは、品質を確保するために要する費用の総体。適合コストは予防コスト（教育、標準整備）と評価コスト（レビュー、検査、テスト）から成り、不適合コストは内部failureコスト（出荷前の手直し）と外部failureコスト（出荷後の障害対応、賠償、信用失墜）から成る。

ひんしつこすと

プロジェクトマネージャ試験の頻出用語／午前II／別名：品質コスト、適合コスト・不適合コスト、適合コスト、不適合コスト

品質コスト（適合コスト・不適合コスト）の意味

品質を確保するために要する費用の総体。適合コストは予防コスト（教育、標準整備）と評価コスト（レビュー、検査、テスト）から成り、不適合コストは内部failureコスト（出荷前の手直し）と外部failureコスト（出荷後の障害対応、賠償、信用失墜）から成る。

出荷前の全数検査費用を増やすことで、出荷後の故障対応費用がそれ以上に減るなら、総費用は低減する。

欠陥は下流工程で発見されるほど修正費用が大きくなる。予防・評価への投資と失敗コストのトレードオフを金額で比較する問題が出る。

最終更新：2026-08-25／解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。