ワークフローシステムとは？わーくふろーしすてむ
ワークフローシステムとは、申請・承認・差戻しといった定型業務の流れを電子化し、経路制御と進捗の可視化を行う仕組み。承認ルートを金額や職位の条件で切り替え、いま誰の手元で滞留しているかを追跡できるようにする。
最終更新：2026-10-07
高度試験の午前Iを最短で暗記する →具体例
出張申請を金額と役職で経路を自動分岐させ、承認者が不在なら代理者へ回す。月末に平均滞留時間を集計し、決裁が集中している部署を特定して権限委譲を検討する材料にする。
試験での引っ掛け
グループウェアと混同されやすい。グループウェアは情報共有と協働作業の基盤であり、ワークフローシステムは承認経路の制御と進捗管理を主目的とする点で目的が異なる。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの7 システム戦略 ＞ 2. 業務プロセス ＞ (1) 業務プロセスの改善と問題解決に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。