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業務プロセスのモデル化(DFD・BPMN)とは?

業務プロセスのモデル化(DFD・BPMN)とは、現行業務や新業務を図として可視化し、関係者の認識を合わせる手法。DFDはデータの流れとその加工・蓄積に着目し、BPMNは作業の順序、分岐、担当(レーン)、イベントを表現する。可視化により重複作業や手戻りの発生箇所を特定できる。

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応用情報技術者試験の頻出用語/ストラテジ系/別名:業務プロセスのモデル化、DFD・BPMN、DFD、BPMN


業務プロセスのモデル化(DFD・BPMN)の意味

現行業務や新業務を図として可視化し、関係者の認識を合わせる手法。DFDはデータの流れとその加工・蓄積に着目し、BPMNは作業の順序、分岐、担当(レーン)、イベントを表現する。可視化により重複作業や手戻りの発生箇所を特定できる。

業務プロセスのモデル化(DFD・BPMN)の具体例

受注から出荷までをBPMNで描くと、与信確認が営業と経理の双方で行われ、平均2日の滞留を生んでいると分かる。統合して自動与信に置き換える案を作り、システム化の対象範囲と効果額を企画書に根拠付きで示せる。

業務プロセスのモデル化(DFD・BPMN)は試験でどう引っ掛けられる?

DFDには時間や順序の概念がなく、処理の実行順を読み取ることはできない。順序や分岐を示したいならBPMNアクティビティ図を使う。両者を同じ目的の図と考えると出題で外す。

業務プロセスのモデル化(DFD・BPMN)と関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。