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ワークフローシステム・グループウェアとは?

ワークフローシステム・グループウェアとは、申請・承認の経路を電子化して自動で回す仕組みがワークフローシステム、掲示板・スケジュール・文書共有など共同作業の基盤を提供するのがグループウェア。承認の滞留を可視化でき、いつ誰が承認したかの記録が内部統制の証跡にもなる。

わーくふろーしすてむ・ぐるーぷうぇあ

応用情報技術者試験の頻出用語/ストラテジ系/別名:ワークフローシステムとグループウェア、ワークフローシステム、グループウェア


ワークフローシステム・グループウェアの意味

申請・承認の経路を電子化して自動で回す仕組みがワークフローシステム、掲示板・スケジュール・文書共有など共同作業の基盤を提供するのがグループウェア。承認の滞留を可視化でき、いつ誰が承認したかの記録が内部統制の証跡にもなる。

ワークフローシステム・グループウェアの具体例

稟議を紙から電子化し、金額に応じて承認者と経路が自動で変わるよう設定する。3日以上滞留した申請は上位者へ自動で通知し、代理承認者を立てる。月次で申請区分ごとの承認リードタイムを集計し、遅い経路を業務改善の対象として洗い出す。

ワークフローシステム・グループウェアは試験でどう引っ掛けられる?

紙の経路をそのまま電子化しても効果は小さい。承認段階そのものを減らす業務再設計が先で、ツール導入は手段にすぎない。また証跡が残るのは統制上の利点だが、経路の設定ミスは統制の欠陥に直結する。

ワークフローシステム・グループウェアと関連する用語

最終更新:2026-08-25/解説は資格暗記が独自に作成しています。 過去問の出典は各問題に記載のとおりです。