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プロダクトイノベーション・プロセスイノベーションとは?ぷろだくといのべーしょん・ぷろせすいのべーしょん

プロダクトイノベーションは製品・サービスそのものを新しくする革新、プロセスイノベーションは製造方法や業務プロセスを刷新して品質・コスト・納期を改善する革新。アバナシーらの議論では、産業の初期には製品の革新が起こり、支配的な設計(ドミナントデザイン)が定まるにつれて工程の革新へ重心が移るとされる。

最終更新:2026-10-06

試験情報

ITストラテジスト試験の過去問では2回出題されています(2017年度〜2022年度)。

ITストラテジスト試験の頻出用語/午前II

別名:プロダクトイノベーション、プロセスイノベーション

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背景

技術投資をどこへ振り向けるべきかは、その事業がどの段階にあるかで答えが変わる。仕様がまだ固まらない段階で製造効率を磨いても、設計変更で無駄になる。逆に市場が成熟して仕様が定まった後に製品の新奇性だけを追っても、コスト競争には勝てない。2種類の革新を区別するのは投資の順序を段階に合わせるためであり、DX施策が業務効率化に偏っていないかを点検する視点にもなる。

具体例

トヨタ生産方式のジャストインタイムやかんばんは、作り方を変えて在庫と品質を同時に改善したプロセスイノベーションの代表例。一方、ソニーが携帯型音楽プレーヤという製品カテゴリ自体を生み出したのはプロダクトイノベーションにあたる。

試験での引っ掛け

「作り方・業務のやり方の革新」がプロセス、「製品自体の革新」がプロダクトで、この対応がそのまま問われる。既存の価値基準の中で性能を高める持続的イノベーションと、別の価値基準を持ち込む破壊的イノベーションは切り口の異なる分類で、プロダクト/プロセスの区別と混ぜない。

関連用語

出た過去問

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 試験では2回出題(2017年度〜2022年度)
  • 分野:午前II
  • 「作り方・業務のやり方の革新」がプロセス、「製品自体の革新」がプロダクトで、この対応がそのまま問われる。