デザイン思考とは？でざいんしこう
デザイン思考とは、利用者への共感（Empathize）から始め、問題定義（Define）・発想（Ideate）・試作（Prototype）・検証（Test）を反復して解決策に近づく、人間中心の手法。市場データの分析から機会を導くのではなく、現場の観察と早い試作の繰り返しで「解くべき問題」自体を書き換えていく点が特徴。
最終更新：2026-10-06
この語が出る過去問を解く →背景
要求を文書で固めてから作る進め方は、利用者本人が言葉にできない不便を拾えず、完成後に「使われないシステム」を生んできた。作って直す費用が下がった現在は、紙や画面の試作で先に反応を確かめるほうが安上がりになる。ST試験では、既存業務の効率化と対比される新規事業・DXの企画プロセスとして問われる。
具体例
広めたのはデザイン会社IDEOとスタンフォード大学d.school。IDEOが買物カートを5日間で作り直した事例では、まず売場と買物客を観察して問題を捉え直し、試作を毎日作り替えて反応を確かめる進め方をとった。
試験での引っ掛け
順序は共感→問題定義→発想→試作→検証で、問題定義から始めない（何が問題かを観察で見つけ直すのが出発点）。試作は開発の最終工程ではなく、仮説を確かめるために早い段階で何度も作る道具。市場データの分析から入る従来型のマーケティングリサーチとは出発点が逆になる。
関連用語
出た過去問
出典：令和6年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問4（IPA）
スタンフォード大学ハッソ・プラットナー・デザイン研究所によるデザイン思考の説明はどれか。
正解：利用者の立場から問題解決に取り組む方法論であり,現場を観察することによって利用者を理解し,共感することから始め,問題定義,アイディア出し,試作,試行を繰り返す手法
要点：デザイン思考は共感から始め試作と検証を反復する手法
デザイン思考は利用者中心の問題解決アプローチで、共感（Empathize）→問題定義（Define）→アイディア創出（Ideate）→試作（Prototype）→検証（Test）の5段階を反復する。まず現場観察や対話で利用者を深く理解し共感することから始める点、および試作と検証を素早く繰り返す点が特徴である。
出典・参考
高度試験 午前I（高度午前I 相当）のシラバスの8 経営戦略 ＞ 2. マーケティング ＞ (1) マーケティング理論に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。