デザイン思考とは？

デザイン思考の意味

利用者への深い共感（Empathize）から出発し、問題を定義し（Define）、発想を広げ（Ideate）、試作して（Prototype）、検証する（Test）という流れを反復し、人間中心の視点で解決策を作る手法。分析から入るのではなく観察と試作の反復で正解に近づく点が特徴。

デザイン思考の具体例

現場に同行して観察し、「入力より確認作業に時間が取られている」と問題を定義し直し、紙のモックアップで数案を試して反応を見てから開発に着手する。

デザイン思考は試験でどう引っ掛けられる？

5段階の順序は共感→問題定義→発想→試作→検証で、問題定義から始めない（何が問題かを観察で見つけ直すのが出発点）。試作は開発の最終工程ではなく、仮説を確かめるための道具として早い段階で何度も作る。市場データの分析から機会を導く手法ではない点も、従来型のマーケティングリサーチとの違い。

デザイン思考と関連する用語

• エスノグラフィー
• リーンスタートアップ
• ペルソナ

デザイン思考が出た過去問

• スタンフォード大学ハッソ・プラットナー・デザイン研究所によるデザイン思考の説明はどれか。

  正解：利用者の立場から問題解決に取り組む方法論であり,現場を観察することによって利用者を理解し,共感することから始め,問題定義,アイディア出し,試作,試行を繰り返す手法

  要点：デザイン思考は共感から始め試作と検証を反復する手法

  デザイン思考は利用者中心の問題解決アプローチで、共感（Empathize）→問題定義（Define）→アイディア創出（Ideate）→試作（Prototype）→検証（Test）の5段階を反復する。まず現場観察や対話で利用者を深く理解し共感することから始める点、および試作と検証を素早く繰り返す点が特徴である。

  出典：令和6年度 春期 ITストラテジスト試験 am2 問4（IPA）