ベンチマーキングとは？べんちまーきんぐ
ベンチマーキングとは、自組織のプロセスや成果指標を、他社・他部門・業界標準の優れた事例と比較し、差の大きさと原因を特定して改善目標を設定する手法。「今より良く」ではなく「どこと比べてどれだけ劣るか」を数値で示せるため、改善活動への投資判断と目標設定の根拠になる。
最終更新：2026-10-06
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欠陥密度が自社1.2件/KLOC、社内他部門0.4件/KLOC と分かったら、差の原因（設計レビューの実施率、レビュー時間の投入量）を調べ、レビュー工数比率を10%へ引き上げるという具体的な改善目標を置く。比較対象は同種の開発規模・言語に揃える。
試験での引っ掛け
数値だけを真似ても改善しない。前提（開発規模、要員のスキル、計上ルール）が違えば指標は比較にならず、「見かけの差」を追って現場を疲弊させる。比較の目的は順位づけではなく、実践している具体的なやり方を持ち帰ること。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。