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メンタリング・コーチングとは?めんたりんぐ・こーちんぐ

メンタリングは、直属の上司ではない先輩(メンター)が対話を通じてキャリア形成や職場適応を中長期に支援する仕組み。コーチングは答えを教えるのではなく質問によって本人に気づかせ、自発的な行動を引き出す手法。いずれも「教える」ティーチングと対比され、対象と時間軸の違いで区別する。

最終更新:2026-10-07

試験情報

高度試験・午前I(全区分共通)の頻出用語/午前I(全区分共通)

別名:コーチング

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具体例

配属3か月の新人に、別チームの5年目社員をメンターとして付け、月1回30分の面談で業務外の悩みも扱う。一方、進捗が遅れているメンバーには「何が障害だと思う?」「まず何から外せる?」と問いかけて本人に打ち手を言わせる(コーチング)。指示すれば速いが、自走力は育たない。

試験での引っ掛け

メンターに直属の上司を充てるのは制度趣旨に反する(評価者だと本音が出ない)。コーチングを「懇切丁寧に手本を示すこと」と説明する選択肢は誤りで、それはティーチング。OJTとの違いは、OJTが業務遂行そのものを通じた技能習得である点。

関連用語

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 分野:午前I(全区分共通)
  • メンターに直属の上司を充てるのは制度趣旨に反する(評価者だと本音が出ない)。