標準化団体（ISO・JIS・IEC）とは？

標準化団体（ISO・JIS・IEC）の意味

製品・サービスの仕様や品質、安全性などについて公的な基準（規格）を策定する団体。国際標準化機構（ISO）、日本産業規格（JIS）、国際電気標準会議（IEC）などがある。これらが定める標準は「デジュールスタンダード（公的標準）」と呼ばれる。

標準化団体（ISO・JIS・IEC）の具体例

ISO 9001は品質マネジメントシステムの国際規格、ISO 14001は環境マネジメントシステムの国際規格として、多くの企業が認証を取得している。

標準化団体（ISO・JIS・IEC）は試験でどう引っ掛けられる？

公的機関が定めるデジュールスタンダードと、市場で広く使われて事実上の標準になったデファクトスタンダードの取り違えが多い。JISは国内規格、ISOとIECは国際規格で、電気・電子分野はIECが担当する。

標準化団体（ISO・JIS・IEC）と関連する用語

• デファクトスタンダード

標準化団体（ISO・JIS・IEC）が出た過去問

• デファクトスタンダードの意味として、最も適切なものはどれか。

  正解：特定の企業やグループなどが採用した仕様が広く利用されるようになり、事実上の業界標準になったもの

  要点：デファクトスタンダードは市場での普及が生んだ事実上の標準

  デファクトスタンダードは「事実上の標準」を意味する。公的な標準化機関が制定した規格ではなく、市場で広く使われた結果として業界の共通仕様として定着したものを指す。これに対し、標準化団体が正式な手続きを経て定めるものはデジュールスタンダード（公的標準）と呼ばれ、両者は成立の過程が異なる。

  出典：平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問1（IPA）

• I社は、月末に図1の各表のデータをバックアップしている。取引先担当者表が次のような構成となっているとき、取引先担当者表を記録するには、少なくとも何kバイトの領域…

  正解：1,800

  要点：レコード長は文字コード×文字数を積み上げ件数を掛ける

  1件あたりの容量を項目ごとに積み上げる。1バイトコード10文字の項目が2つで20バイト、2バイトコードでは部署名20文字が40バイト、所在地40文字が80バイト、名前と役職が各10文字で20バイトずつとなり、合計180バイトになる。これを10,000件分で1,800,000バイト、すなわち1,800kバイトである。

  出典：平成21年度 秋期 ITパスポート試験 問97（IPA）

• POSシステムなどで商品を一意に識別するために、バーコードとして商品に印刷されたコードはどれか。

  正解：JAN

  要点：JANはPOSで商品を一意に識別する共通商品コード

  JANコードは日本で使われる共通商品コードで、国コード・メーカーコード・商品アイテムコード・チェックディジットで構成され、バーコードとして商品に印刷される。POSレジで読み取ることで商品を一意に識別し、販売実績の管理に用いる。JASは農林物資の規格、JISは日本産業規格、QRコードは二次元シンボルの規格名であり、商品識別コードそのものではない。

  出典：平成21年度 春期 ITパスポート試験 問8（IPA）

• JIS Q 9000では、品質とは"本来備わっている特性の集まりが、要求事項を満たす程度"と定義されている。この定義に基づいて評価したとき、品質の良い製品として…

  正解：クレームが少なく顧客満足度が高い製品

  要点：品質とは要求事項を満たしている度合い

  JIS Q 9000の定義では、品質は「要求事項をどれだけ満たしているか」で評価される。要求事項の中心は顧客の要求なので、材料や設備といった作り手側の条件ではなく、顧客の要求が満たされている度合いを示す指標で判断する。クレームが少なく顧客満足度が高いことは、要求が満たされている証拠になる。

  出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問13（IPA）

• 【中問C】図1は、8×8画素の白黒の画像例である。この図に対して、白を0、黒を1として表すと、図2に示すように8ビットのビット列が8行あるディジタルデータとして…

  正解：C

  要点：4ビットに0100を付けた符号は、下位4ビットの値が@からの並び順を示す

  取り出す4ビットは2行目の先頭部分で、白白黒黒すなわち0011に当たる。表現方法に従って先頭に0100を補うと01000011となり、下位4ビットの0011は10進数の3を表す。@を0000とする対応では0011は4番目の文字Cに相当する。

  出典：平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問93（IPA）