ITILに関する記述として、適切なものはどれか。
選択肢
- アITサービスの提供とサポートに対して、ベストプラクティスを提供している。
- イITシステム開発とその取引の適正化に向けて、作業項目を一つ一つ定義し、標準化している。
- ウソフトウェア開発組織の成熟度を多段階のレベルで定義している。
- エプロジェクトマネジメントの知識を体系化している。
正解と解説
正解：ア ITサービスの提供とサポートに対して、ベストプラクティスを提供している。
ITILは、ITサービスの提供と運用に関する成功事例（ベストプラクティス）を体系化した文書群で、サービスマネジメントの標準的な考え方として広く参照されている。開発工程の作業定義や、開発組織の成熟度評価、プロジェクト管理の知識体系とは目的が異なる。
選択肢ごとの解説
この問題に出た用語
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出典・参考
最終更新：2026-10-06／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。