性能評価指標（スループット・応答時間・ターンアラウンドタイム）とは？せいのうひょうかしひょう
性能評価指標（スループット・応答時間・ターンアラウンドタイム）とは、システムの処理能力を、待ち時間と処理量の両面から測るための指標群。レスポンスタイム（応答時間）は依頼してから応答が返り始めるまで、ターンアラウンドタイムは依頼の入力開始から結果の出力完了までの全体を測る時間の指標で、スループットは単位時間にさばける処理件数を表す量の指標である。
最終更新：2026-10-06
この語が出る過去問を解く →背景
「速い」という言葉には、待たされる時間の話とさばける量の話が混ざっている。窓口の応対が早いことと、一日にさばける人数が多いことが別なのと同じで、どちらを求めるかで打つ手（機器を増強するのか、処理の順序を変えるのか）が変わる。だから測る対象を分けて定義してある。sgでは、可用性の要件やサービスレベル合意で何を約束しているのかを読む場面で出てくる。
具体例
会員サイトの検索画面では、利用者の体感に直結するレスポンスタイムを「95%の要求で1秒以内」といった形でサービスレベル合意に書く。一方、夜間の請求データ一括処理は投入から出力完了までのターンアラウンドタイムで評価し、翌朝の締めに間に合うかを見る。
試験での引っ掛け
レスポンスタイムとターンアラウンドタイムを逆に覚えないこと。ターンアラウンドタイムは入力の開始から出力の完了までの全体で、レスポンスタイムを含むため、同じ処理なら必ず長くなる。またスループットが高いことと個々の応答が速いことは別で、まとめて処理して効率を上げると1件あたりの待ち時間はかえって伸びることがある。
関連用語
出た過去問
出典：令和元年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問45（IPA）
Webシステムの性能指標のうち、応答時間の説明はどれか。
正解：Webブラウザに表示された問合せボタンが押されてから、Webブラウザが結果を表示し始めるまでの時間
要点：応答時間は要求完了から応答が返り始めるまでの時間
応答時間(レスポンスタイム)は、利用者が要求を出し終えてから、システムからの応答が返り始めるまでの時間である。Webシステムでは、送信操作の完了から結果の表示が始まるまでが該当する。すべての表示が終わるまでを測るターンアラウンドタイムとは区別する。
出典・参考
公式シラバスの3 コンピュータシステム ＞ 2 システムの評価指標 ＞ システムの性能特性と評価に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。