ベンチマーキングとは？べんちまーきんぐ
ベンチマーキングとは、自組織のプロセスや指標を、他社・他部門・業界標準といった優れた事例と比較し、差の大きさとその原因を突き止めて改善目標を決める手法。「今より良く」ではなく「どこと比べてどれだけ離れているか」を数値で示せるため、投資判断と目標設定の根拠になる。持ち帰るべきものは数値そのものではなく、その差を生んでいるやり方である。
最終更新：2026-10-06
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改善活動を社内の合意だけで進めると、どこまでやれば十分なのかが決まらず「努力する」で終わってしまう。外部の実績を基準に置けば、目標が担当者の主観から外れて説明できるものになる。セキュリティでも、事故が起きていないことは対策が十分である証明にならないため、外部の基準や同業の統計と突き合わせて自分の位置を測る必要がある。
具体例
IPAが公開する「情報セキュリティ対策ベンチマーク」は、設問に答えると同業・同規模の組織の平均と自組織の位置を返す仕組みで、どの領域が業界水準から離れているかを数値で示せる。サーバやクラウドの設定であれば、CIS Benchmarksの推奨値と現行設定を突き合わせ、差分を改善項目として並べるのが同じ発想にあたる。
試験での引っ掛け
処理性能を測るテストを指すベンチマークと、改善手法であるベンチマーキングを同じ語として扱わないこと。CIS Benchmarksのような設定基準も名前は似ているが別物である。また指標の数値だけを真似ても、開発規模や計上ルールが違えば比較にならず、見かけの差を追って現場を疲弊させる。狙いは順位づけではない。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。