モニタリングとは？もにたりんぐ
モニタリングとは、内部統制（業務を正しく効率よく進めるために、組織の中に作るルールと仕組み）が意図したとおりに働き続けているかを、継続的に監視して評価する、内部統制の基本的要素の一つ。日々の業務に組み込んで担当部門が行う日常的モニタリングと、業務から独立した立場の部門が定期的に行う独立的評価の2つがあり、この両方を組み合わせて早期発見と客観性の両立をねらう。
最終更新：2026-10-10
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統制は作った時点では正しくても、人事異動・システム更改・業務量の変化によって形だけになりやすい。整備しただけで放置すると、不備に気づくのは事故が起きてからになる。そこで、仕組みが働いているかを見続ける活動自体を統制の一部として位置づけた。ITパスポートでは、システム監査や内部統制の設問で、誰が実施する監視なのかを切り分ける形で問われる。
具体例
店舗で店長が毎日、レジの現金残高と売上記録を突き合わせて差異の有無を確かめるのは日常的モニタリング。一方、本社の内部監査部門が店舗の業務から離れた立場で定期的に各店を回り、その突き合わせが実際に行われているかを確かめるのは独立的評価にあたる。
試験での引っ掛け
日常的モニタリングと独立的評価は、組み合わせて使うことが前提とされる点が問われる。日常的モニタリングは業務を行う部門自身が担うため、担当者ぐるみの不正には効きにくい。独立的評価は客観的だが定期的に行うため、その間に生じた不備の発見が遅れやすい。またモニタリングは統制を実行する活動ではなく、統制がきいているかを見る側である。
関連用語
出た過去問
出典：平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問35（IPA）
内部統制が有効に機能していることを継続的に評価するプロセスはどれか。
正解：モニタリング
要点：モニタリングは内部統制の有効性を継続的に評価する
内部統制の基本的要素の一つであるモニタリング（監視活動）は、統制が意図したとおりに機能しているかを継続的に、あるいは独立した評価によって確かめ、不備があれば是正につなげる活動である。日常業務に組み込んだ日常的モニタリングと、内部監査などの独立的評価がある。
出典：平成26年度 秋期 ITパスポート試験 問31（IPA）
サービスレベル管理において、サービス提供者と利用者の間で合意した応答時間について、図に示す工程で継続的に改善活動を行う。モニタリングで実施するものはどれか。
正解：応答時間の監視
要点：モニタリングは合意した指標の実績を測り続ける段階
サービスレベル管理では、合意→測定→評価→改善という流れで管理を繰り返す。このうちモニタリングは、合意した指標が実際にどうなっているかを継続的に測り、記録する段階である。測定した結果を目標と突き合わせて判断するのは次のレビュー、対策の実施は改善の段階に当たる。
出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験 問41（IPA）
出典：令和元年度 秋期 ITパスポート試験 問37（IPA）
内部統制におけるモニタリングの説明として、適切なものはどれか。
正解：内部統制が有効に働いていることを継続的に評価するプロセス
要点：モニタリングは内部統制の有効性を継続評価する
内部統制の基本的要素の一つであるモニタリングは、内部統制が意図したとおりに機能しているかを継続的に、あるいは独立した立場から評価する活動である。日常業務に組み込まれた監視と、内部監査などの独立的評価の両方が含まれる。
出典：平成31年度 春期 ITパスポート試験 問49（IPA）
情報システムの施設や設備を維持・保全するファシリティマネジメントの施策として、適切なものはどれか。
正解：電力消費量のモニタリング
要点：ファシリティ管理は電源など施設・設備を最適に保つ
ファシリティマネジメントは、建物・電源・空調・配線といった施設・設備を対象に、安全性と効率を保ちながら最適な状態に維持する活動である。電力の消費状況を計測して把握することは、容量の逼迫や無駄を見つけ、設備の安定運用と省エネにつなげる施策として典型的である。利用者の端末操作やソフトウェアに関する対策は、情報セキュリティ運用の領域にあたる。
出典・参考
公式シラバスの6 サービスマネジメント ＞ 32. 内部統制 ＞ (1) 内部統制に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。