プラットフォーム戦略・マルチサイドプラットフォームとは？ぷらっとふぉーむせんりゃく・まるちさいどぷらっとふぉーむ
プラットフォーム戦略・マルチサイドプラットフォームとは、売り手と買い手のように性質の異なる複数の顧客グループを同じ場に引き合わせ、その取引や交流を仲介することで価値を生み、手数料や広告で収益を得る事業モデル。一方の参加者が増えるほど他方にとっての価値が高まる間接ネットワーク効果が働くため、片側を無料にしてでも先に参加者を集めた側が優位に立つ。
最終更新：2026-10-06
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自社で作って自社で売る事業では、収益は売上とコストの差でしか説明できず、片側をあえて赤字にする設計は稟議で正当化しにくかった。両側に顧客がいる市場では、片側の価格を下げて参加者を増やすと反対側の支払い意思が上がるため、片側赤字が全体として最適になりうる。この構造を説明する枠組みとして整理されたのがプラットフォーム戦略で、論述では「なぜ無料機能に投資するのか」を経営に説明する骨格になる。
具体例
楽天市場は出店者と購買者、AppleのApp Storeは開発者と利用者、Visaは加盟店とカード会員を仲介し、いずれも片側の参加者数がもう一方にとっての魅力を押し上げる構造で収益を得ている。自社ECを単独で立ち上げるより出店者が集まりやすいのはこのためである。
試験での引っ掛け
仕入れて売る直販モデルとの違いは「異なる顧客グループ同士を引き合わせているか」であって、在庫を持つか否かではない。また間接ネットワーク効果（反対側が増えて価値が上がる）と規模の経済（生産量が増えて単位コストが下がる）は別物で、後者は供給側のコストの話である。
関連用語
出た過去問
出典：令和4年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問12（IPA）
マルチサイドプラットフォームのビジネスモデルの説明はどれか。
正解：顧客価値を創造するために、複数の異なる種類の顧客セグメントをつなぎ合わせ、顧客セグメント間の交流を促進する仕組みを提供するモデルである。
要点：マルチサイドPFは異なる顧客層をつなぎ交流を仲介するモデル
マルチサイドプラットフォームは、売り手と買い手、利用者と広告主のように性質の異なる複数の顧客セグメントを同一の場に集め、その間の取引や交流を仲介することで価値を生むビジネスモデルである。一方の参加者が増えるほどもう一方にとっての魅力が高まるという間接ネットワーク効果が働く点が特徴となる。
出典：令和7年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問12（IPA）
マルチサイドプラットフォームのビジネスモデルに関する説明はどれか。
正解：顧客価値を創造するために、複数の異なる種類の顧客セグメントをつなぎ合わせ、顧客セグメント間の交流を促進する仕組みを提供するモデルである。
要点：異なる顧客グループをつなぎ相互作用を生む基盤型モデル
マルチサイドプラットフォームは、性質の異なる複数の顧客グループ（例：出品者と購入者、広告主と読者）を一つの基盤の上でつなぎ、相互のやり取りを促すビジネスモデルである。片方が増えるともう片方の価値も高まるネットワーク効果が働く点が特徴である。
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。