生成AIの業務利用とは？せいせいえーあいのぎょうむりよう
生成AIの業務利用とは、文章や画像を作り出すAIサービスを業務に使うこと。入力した内容が事業者側に保存され学習に使われる可能性があるため、個人情報や社外秘を入力させない利用ルールの整備、利用できるサービスの限定、出力内容の検証責任の明確化が管理上の論点になる。
最終更新：2026-10-06
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営業部員が提案書の下書きを作らせるため、顧客名と取引条件を入力しようとした。利用規程では顧客情報の入力を禁じていたため、社名を伏せた一般的な条件に置き換えて利用し、完成した文章は必ず上長が内容を確認してから提出することにした。
試験での引っ掛け
「社内で禁止すれば解決」ではなく、禁止だけでは各自が私的に使うシャドーITを招く。また出力に誤りや第三者の権利を侵す内容が含まれる場合があり、利用者側に確認責任が残る。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。