危機管理（クライシスマネジメント）とは？ききかんり
危機管理（クライシスマネジメント）とは、重大な事態が現に発生した後に、被害の拡大を食い止め、組織の存続と信用を守るための対応をまとめて指す考え方。指揮を執る体制の立ち上げ、事実の把握、関係先や報道への説明、再発防止までを含む。事前に起こりにくくする取組みとは、時間軸の上で明確に区別される。
最終更新：2026-10-06
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個人データの漏えいが判明した際、社長を長とする対策本部を設け、事実関係の調査、監督官庁への報告、本人への通知、問合せ窓口の設置、記者向け説明の準備を並行して進める。初動の遅れがそのまま信用の失墜につながる。
試験での引っ掛け
起きる前に備える取組みと混同されやすい。事前にリスクを小さくするのが平時の管理、起きた後に被害と信用の毀損を最小化するのが危機管理であり、対象とする時点が異なる。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。