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BPRとは?びーぴーあーる

略語の意味

BPR=Business Process Reengineering

今の仕事の進め方を前提にせず、仕事の流れを白紙から作り直すこと

Business
仕事・事業
Process
作業の手順・流れ
Reengineering
作り直すこと・再設計

BPRとは、いまの業務手順を前提とせず、その業務が何のためにあるかまでさかのぼって、仕事の流れを白紙から作り直すこと。ITを活用することを前提に、部門をまたぐ流れごと再設計する点が特徴で、現行のやり方を少しずつよくしていく業務改善とは目的も進め方も異なる。

最終更新:2026-10-10

試験情報

ITパスポートの過去問では3回出題され、ほかに7問の解説で触れられています(2009年度〜2020年度)。

ITパスポートの頻出用語/ストラテジ系

別名:ビジネスプロセスリエンジニアリング、BPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)、Business Process Reengineering

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背景

部門ごとに効率を追い求めると、その部門の中では最適でも、全体では承認待ちと同じ内容の転記だらけになる。担当者は無駄だと感じても、手順が部門をまたいでいるため個々の改善では動かせない。そこで、業務の目的に立ち返って流れそのものを引き直す発想が1990年代に提唱された。ITパスポートでは、業務改善やBPMとの違いを問う形で出る。

具体例

承認印をもらうために出社し、書類を部門間で回していた稟議を、クラウドサインのような電子契約と電子承認を前提にしたフローへ作り替える取り組みが典型例。行政でも、マイナポータルからの電子申請によって、窓口へ出向くことと紙の添付書類そのものを無くす動きが同じ考え方にあたる。

試験での引っ掛け

既存の手順を残したまま少しずつよくしていく業務改善(カイゼン)との区別が出題点。またBPMは業務プロセスを継続的に管理・改善する取り組みであり、一度に作り替えるBPRとは別物。RPAは現行の操作をそのまま自動化する手段なので、これもBPRではない。「抜本的」「根本から再設計」という言葉が目印になる。

関連用語

出た過去問

問題文で直接問われたものと、解説の中で触れられたものが含まれます。

解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。

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試験での特徴
  • 試験では3回出題(2009年度〜2020年度)
  • 分野:ストラテジ系
  • 既存の手順を残したまま少しずつよくしていく業務改善(カイゼン)との区別が出題点。