A商店街では、インターネット上にサイトを作り、商店街のプロモーションを行うことにした。サイトに組み込むことによって、顧客とのコミュニケーションの向上が期待できるものはどれか。
選択肢
- アSCM
- イSNS
- ウSQL
- エSSL
正解と解説
正解：イ SNS
SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）は、利用者同士が情報を発信し合い、コメントや共有を通じて双方向にやり取りできる仕組みである。商店街のサイトに組み込めば、顧客の声を直接受け取り返答できるため、コミュニケーションの向上が期待できる。他の選択肢は供給網管理、データベース操作言語、通信の暗号化であり、いずれも顧客との対話を生む仕組みではない。
選択肢ごとの解説
- ア調達から販売までの供給連鎖を管理する仕組みで、顧客との対話とは目的が異なる。
- イ利用者同士が双方向に交流できるサービスで、顧客とのやり取りを増やせる。
- ウ関係データベースを操作するための言語であり、それ自体が交流を生むものではない。
- エ通信を暗号化して安全性を高める仕組みで、コミュニケーション量を増やすものではない。
この問題に出た用語
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出典・参考
最終更新：2026-10-06／解説・選択肢ごとの解説は資格暗記が独自に作成しています。問題文と選択肢の出典は上記のとおりです。