是正保守とは？ぜせいほしゅ
是正保守とは、引渡し後に見つかった不具合の原因を取り除く保守。目的が「仕様どおりに動く状態へ戻すこと」にある点で、機能追加や性能向上を狙う改良保守と分かれる。緊急に手を入れる場合でも、事後の申請・承認と本番反映の記録を残す変更管理の枠内で行う。
最終更新：2026-10-06
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障害対応を担当者の裁量で本番へ直接反映する運用が長く残り、誰がいつ何を変えたか分からないまま次の障害を招く現場があった。原因究明に要るログや資産の版も、その過程で失われる。保守を目的別に分類し、是正保守にも変更管理の手続を通す形が標準化されたのはこのためで、支援士では緊急対応時に統制が外れる点が問われる。
具体例
社内の経費精算システムで、添付ファイル名の検証が甘く他人の領収書を参照できる不具合が判明したとする。原因のパス組立て処理を直し、検証環境で再現と修正を確認してから定例リリースに載せる。公開を止める暫定措置は緩和であって、是正保守の完了ではない。
試験での引っ掛け
止まってから直すものだけが是正保守ではなく、潜在する不具合を障害発生前に取り除く場合も含む。より良くするための修正は完全化保守、環境変化への追随は適応保守であり、区別の基準は作業の時期ではなく目的にある。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの4 開発技術 ＞ 6. 保守・廃棄 ＞ (3) 保守のタイプ及び形態に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。