力量（コンピテンス）とは？りきりょう
力量（コンピテンス）とは、意図した結果を出すために知識と技能を適用する能力のこと。マネジメントシステム規格では、組織が要員に必要な力量を明確にし、教育・訓練や経験によって備えさせ、備わったことを裏づける記録を文書化した情報として保持することが求められる。JIS Q 27001も同じ構造でこれを要求する。
最終更新：2026-10-06
情報処理安全確保支援士を最短で暗記・合格する →背景
担当者は十分に分かっている、という説明は、監査でも事故後の説明でも通らない。人が入れ替わったときに同じ品質を保てるかを外部が確かめる手段が無いためである。属人的な習熟を、必要な能力の定義・付与・有効性の評価・記録という手順に置き換えるために、規格はこの語を要求事項として置いている。
具体例
登録情報処理安全確保支援士の講習制度は、合格後もオンライン講習と実践講習を継続して受けることを義務づけ、受講の記録が残る形をとっている。組織側でも、監視要員に求める能力として「ログからの侵害兆候の判別」「関係部門への連絡判断」を定義し、訓練記録と評価結果を保管する。
試験での引っ掛け
研修を実施した記録があれば足りると読むのが誤り。取った処置が実際に力量に結びついたかを評価し、その証拠を残すところまでが要求である。また認識（自分の役割と貢献を理解していること）は別の要求事項で、力量と混同しないよう区別して覚える。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの6 サービスマネジメント ＞ 2. サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞ (1) サービスマネジメントシステムの計画と支援に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。