サービスポートフォリオとは？さーびすぽーとふぉりお
サービスポートフォリオとは、提供者が管理するサービスの全体像。①サービスパイプライン（構想中・開発中）②サービスカタログ（稼働中）③廃止済サービス、の3つで構成され、投資判断と資源配分の基礎になる。
最終更新：2026-10-06
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来期に立ち上げ予定の新サービス、現在提供中のサービス、昨年終了したサービスをすべて一覧化し、投資対効果とリスクの観点で見直す。
試験での引っ掛け
ポートフォリオ ⊃ カタログ。ポートフォリオは顧客に全部を見せるものではなく、内部の意思決定用の情報を含む。
関連用語
出典・参考
公式シラバスの6 サービスマネジメント ＞ 2. サービスマネジメントシステムの計画及び運用 ＞ (2) サービスの計画に掲載されている用語です。
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。