ファシリテーションとは？ふぁしりてーしょん
ファシリテーションとは、議論の中身には肩入れせず、進行・論点整理・合意形成の手続を引き受けて場の生産性を上げる働きかけ。発言の偏りをならし、決まったことと持ち越すことを切り分けて会議を終える。PMが日常的に使う対人スキルで、進行役の中立性を保てるかが要点として問われる。
最終更新：2026-10-06
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関係部門を集めれば結論が出るという前提は、声の大きい部門の主張がそのまま通るか、誰も決めないまま次回送りになるかのどちらかで裏切られる。会議の質を出席者の善意ではなく進行の技術で担保しようという発想がこの言葉の背景にある。炎上時ほど利害が表に出るため、誰が進行役を担うかがそのまま合意の速度になる。
具体例
仕様変更の受け入れ判断をする会議で、まず判断基準（追加費用の負担元と法令対応の要否）だけを先に合意し、そのうえで個々の変更要求を当てはめていく。最後に決定事項と保留事項を読み上げ、保留には次の判断期日を付けて閉じる。
試験での引っ掛け
中立の進行役であって、自分の結論へ誘導する役ではない。PM自身が費用や納期の当事者になる議題では、進行を第三者へ渡す判断もある。議事録係を兼ねると手元が止まり進行が滞る、という指摘も定番。
関連用語
出典・参考
解説は資格暗記が独自に作成しています。過去問の出典は各問題に記載のとおりです。